2018年10月、ハイローオーストラリア公式より、なりすましメールに対する注意のお知らせが行われました。
なりすましメール、下手すると個人情報を不正利用される恐れがあります。
届いてしまった際はどうすれば良いのか。届いてない方も今後の為に確認しておきましょう！
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そのメール本当にハイロー公式から？
なりすましメールの見分け方ですが、まず確認するのがメールアドレス。
ハイローのメールアドレスは「support@highlow.com」または「accounts@highlow.com」です。
これ以外のメールは開かないようにしましょう。
なりすましメールを開いてしまった場合は？
なりすましと疑われるメールを開いてしまった場合、まずメールに書かれているURLにはアクセスしないようにしましょう。
それとパスワードなど、個人情報を聞かれても絶対に答えない事です。
その2つさえ守る事が出来れば、メールを開いてしまっても被害はありません。直ちに受信トレーから削除しておきましょう。
なりすましと思われるメールで、パスワードを教えてしまった方。
速やかにパスワードを変更しましょう！
ハイローオーストラリアパスワード再設定ページより再設定可能です。
このページより、登録したメールアドレス、生年月日を入力するとパスワード再設定メールが来るので、その指示にしたがって変更しましょう。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェックしてみてくださいね。
- まとめ
- 少しでも怪しいと思ったメールは開かないようにしましょう。もし開いてしまった場合、URLにアクセスしない。パスワードを教えない。
パスワードなど個人情報を教えてしまった場合は速やかにパスワードを変更しましょう！
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