ハイローオーストラリアにログインできない原因と対処法!口座移行、凍結、強制解約って?再登録は出来るの?

投稿日:2020/04/01 更新日:2020/05/18
この記事のまとめ
  • ・ハイローにログイン出来ない理由を全て網羅!
  • ・ログイン出来なくてもメンテの可能性があります!

「ハイローオーストラリアにログイン出来ない!」「アクセスできない!」

このページを見ている方はそのようなトラブルに悩んでいるかと思います。もしかして偽サイトに登録してしまったんじゃないか?のような心配をする方もいるかもしれませんが、安心してください。

このページではハイローオーストラリアにログイン出来ない、アクセス出来ない不具合の原因と対処法を詳しく解説致します!

過去ハイローオーストラリアに登録していた方で強制解約されてしまったと言う方も、状況によっては再登録できる可能性があるので是非記事を読んで悩みを解決してください!

ハイローオーストラリアにログインできない原因は?

ハイローオーストラリアにログイン出来ない原因についていくつか紹介していきます。

ハイローオーストラリア公式サイトのURLが変わったから

ハイローオーストラリア移行画像

2019年6月16日からハイローオーストラリア運営会社の移行に伴い、公式サイトのURLが変更になりました!

旧URL:highlow.net
新URLhighlow.com

これにより旧URLではアクセス、ログインする事は出来ません!新URLにアクセスしてログインや口座開設を行いましょう。新URLをブックマークに入れておくといいかもしれませんね。

2019年9月末までの口座移行を忘れて強制解約されている

先述したurl移行に伴いユーザーは2019年9月末までにhighlow.comにアクセスして口座移行をする必要がありました。

それを忘れていた場合は口座が強制解約となりログイン出来ない状態になります。(2019年12月2日にメールで強制解約のお知らせ来ているかと思われます)

なお口座残高が1,000円以上残っていた場合、登録していた銀行口座に払い戻しされます。

それでは口座移行を忘れた場合はもうハイローで取引は出来ないのか?という問題ですが、本来ハイローで口座解約された場合1年間経たないと再登録できませんが、口座移行忘れで解約された人に限っては1年たたずとも再登録できるようです。

現在のハイローオーストラリア公式サイトにアクセスし、サポートに連絡してみましょう!

規約違反で口座凍結されている

ハイローオーストラリア違反画像

ハイローオーストラリアで規約違反を行った場合、口座を凍結される場合があります。

口座凍結には「通常凍結」「限定凍結」の2種類が存在します。

【通常口座凍結】
入金、出金、取引が出来なくなり口座が強制解約されます。
主な理由はクレジットカードの不正利用や現金化などです。

【限定口座凍結】
入金、出金、取引は出来ます。しかし1回の取引金額が5,000円までに制限されます。
主な理由は自動売買ツールの使用、過度の連打取引、短期間で異常に利益を出すなどです。

限定口座凍結の場合は引き続きハイローで取引が可能ですが、通常口座凍結の場合は強制解約となり再登録も不可能となります。

この場合は他の業者で口座開設する事をおすすめします。ハイローに似た業者を紹介しているので、後述している「どうしてもログイン出来ない場合は」をご覧ください。

普通にしていれば凍結される事はありませんが、凍結について詳しく知りたい方はハイローオーストラリア口座凍結の理由と解除方法について。マーチンや転売、両建てで凍結されるって本当?をご覧ください。

ユーザーIDとパスワードを忘れてしまった

意外とあるパターンのIDとパスワード忘れですね。こちらの問題はすぐに解決できます!

ハイローオーストラリア違反画像

ハイローにログインしようとすると下部に「ユーザー名、または、パスワードを~」と出るので、そちらを押して生年月日とメールアドレスを送信する事でパスワード変更URLなどが送られてきます!

そちらでパスワードを再設定し、ログインする事が出来ます。

メンテナンスや不具合でログイン出来ない場合も

ハイローオーストラリアメンテ画像

ごく稀に不具合やメンテナンスによりログイン出来ない場合があります。

ただ、今までの傾向からしてメンテナンスをやるにしても夜中~朝方くらいですし不具合も数時間で治ります。

もしメンテや不具合が分かった場合は弊サイトのTwitterでお知らせ致しますので是非フォローをよろしくお願いします!

ハイローアプリのみログイン出来ない場合もあり

ハイローオーストラリアアプリ画像

ブラウザからはログイン出来るけど何故かアプリからはログイン出来ない不具合も過去にありました!

この不具合は1日経たずに治りましたが、こういった場合もあるのでもしアプリでログイン出来ない場合でもブラウザからログインをしてみましょう!(スマホでもok!)

どうしてもログイン出来ない場合は他の業者を利用する事をオススメ

どうしてもハイローオーストラリアにログイン出来ない、登録できない場合はハイローに似た業者であるザオプションを使う事をおすすめします。

ザオプション画像

この業者とハイローは「最低入金額5,000円、最低取引額1,000円、ペイアウト倍率2.0倍取引有り」と言う点が共通している為サブ口座として持つ方が非常に多いです。

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6位:ソニックオプション

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